PT. PETROMAS KENCANA' sedang mencari seorang Marketplace yang berdedikasi untuk memastikan kepuasan pelanggan dan mendorong pertumbuhan penjualan di seluruh pasar e-commerce utama. Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan mengoptimalkan kehadiran kami di platform e-commerce terkemuka, serta mengembangkan strategi dan inisiatif untuk memperluas jangkauan dan meningkatkan kinarja kami.

Tanggung Jawab Utama

• Mengelola dan mengoptimalkan daftar produk kami di berbagai platform e-commerce utama, termasuk Bli Bli, Shopee, dan Tokopedia, dan Tiktok Shop.

• Menganalisis data penjualan, tren pasar, dan umpan balik pelanggan untuk mengembangkan strategi penjualan yang efektif.

• Berkoordinasi dengan tim pemasaran dan operasional untuk memastikan pengalaman pelanggan yang lancar di seluruh platform e-commerce.

• Mengembangkan dan menerapkan kampanye promosi dan pemasaran untuk meningkatkan visibilitas produk kami dan menarik pelanggan baru.

• Memantau dan mengelola masalah dan komplain pelanggan, serta mengambil tindakan yang tepat untuk memastikan kepuasan pelanggan.

• Menyiapkan laporan rutin tentang kinerja penjualan, tren, dan inisiatif untuk manajemen senior.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Gelar sarjana dalam bidang Pemasaran, Manajemen Bisnis, atau bidang terkait.

• Minimal 1 tahun pengalaman dalam peran penjualan atau pemasaran di platform e-commerce.

• Pemahaman yang mendalam tentang ekosistem e-commerce, termasuk algoritme penelusuran, optimasi konten, dan strategi promosi.

• Kemampuan analitis yang kuat untuk mengumpulkan, menganalisis, dan menginterpretasikan data penjualan dan tren pasar.

• Keterampilan komunikasi yang baik, kemampuan untuk bekerja dengan tim lintas-fungsional, dan berorientasi pada pelanggan.

• Mahir dalam penggunaan alat dan platform e-commerce, seperti Tiktok Shop Seller, Shopee Marketplace, dan Tokopedia Mitra.

• Pengetahuan tentang tren industri, persaingan, dan inovasi di ruang e-commerce.

Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan tim kami yang berdedikasi, lamar sekarang!