Posisi: Customer Service

Kualifikasi:

-Usia maksimal 30 tahun

-Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service atau Admin E-commerce

-Paham dan terbiasa menggunakan platform e-commerce seperti Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dll

-Terbiasa menggunakan chat tools dan dashboard operasional (contoh: Chatbot, CRM, TikTok Seller Center, dll)

-Punya pengalaman menangani proses retur dan refund — mulai dari konfirmasi customer, koordinasi dengan warehouse, hingga follow-up ke platform

-Komunikatif, sabar, dan cepat tanggap terhadap keluhan atau pertanyaan customer

-Mampu bekerja di bawah tekanan, multitasking, dan menyelesaikan masalah dengan cepat

-Disiplin, teliti, dan punya inisiatif tinggi

-Bersedia kerja malam hari dan fleksibel terhadap jam kerja